Л.Н. Афанасьева, А.А. Галкина,
С.Г. Егорова
В настоящее время происходит активное развитие системы дошкольного образования: расширяется система инклюзивного образования, реализуются инновационные подходы, изменяется характер взаимодействия субъектов образовательного процесса. Данные тенденции влияют на требования к профессиональной, психосоциальной когнитивной и т.д. компетентности педагога.
Кроме того объективное увеличение учебной нагрузки, интенсивности труда, информационные и психоэмоциональные нагрузки, неготовность к инновациям в деятельности и сопротивление инновационным процессам, высокая ответственность за жизнь и здоровье детей, включение в образовательный процесс детей с ограниченными возможностями здоровья (что требует существенного расширения профессиональных знаний, умений и навыков педагогов и переподготовки в области специальной педагогики и психологии), большое количество контактов в течении рабочего дня, неудовлетворенность работой, низкий социальный статус и низкая оплата труда негативно влияют на эмоциональное состояние педагога, нарушают его психологическое здоровье и психоэмоциональное благополучие, способствуют развитию синдрома эмоционального выгорания. Выгорание — это эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным общением. Основываясь на понимании эмоционального выгорания как динамического процесса, который возникает поэтапно в полном соответствии с механизмом развития стресса. В. В. Бойко выделяет три фазы формирования выгорания:
1. Нервное (тревожное) напряжение — его создают психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента.
2. Резистенции (формирование сопротивления и защиты нарастающему стрессу) — человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений.
3. Истощение —
оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое
наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось
неэффективным. Синдром эмоционального выгорания, характеризующийся
эмоциональной неотзывчивостью педагога, расширением сферы экономии эмоций,
личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей ребенка,
оказывает сильное влияние на характер профессионального общения воспитателя.
Эмоциональное выгорание мешает полноценному управлению воспитательным
процессов, оказанию необходимой психологической помощи, становлению
профессионального коллектива. Анализ деятельности педагога показывает, что
многие воспитатели ДОУ отмечают у себя наличие негативных психических состояний
— тревожности, уныния, подавленности, хронической усталости. В то же время
деятельность педагога ДОО ориентированная на развитие личности воспитанника.
Выполнение этой функции требует от воспитателя способности противостоять
влиянию негативных эмоциональных факторов в профессиональной деятельности.
Воспитателю достаточно трудно выполнить все эти требования, предъявляемые
профессией, получать удовлетворение от своего труда.
Таким образом, синдром
эмоционального выгорания является одной из актуальных, но пока недостаточно
разработанных проблем психологической науки и практики. Современные
исследования в основном рассматривают факторы, способствующие развитию
выгорания и явно недостаточно раскрывают вопрос о профилактике и преодолении
эмоционального выгорания у педагогов. Вопрос психологических стратегий помощи,
формировании модели психолого-педагогического сопровождения деятельности
педагогов ДОО с целью профилактики и преодоления синдрома эмоциональное
выгорание остается открытым.
Разработка профилактических стратегий помощи педагогам и специалистам системы
образования является перспективным направлением психолого-педагогических исследований.