Лаврушева Елена Викторовна,

   

«Невозможно приехать в нужное место, если координаты введены с ошибкой, как ни дави на педали»

Приоритетной задачей государственной политики в области образования является обеспечение высокого качества образования.

Понятие «качество образования» чаще встречается, когда речь идет о школе. Однако, детский сад теперь является первой ступенью образования. Это означает, что пришло время задуматься, о том, является ли дошкольное образование качественным и каким образом можно его измерить.

В стандарте ИСО 8402—86: Качество — совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности потребителя. [1]

В стандарте ГОСТ Р ИСО 9000-2015: Качество — степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям заказчика.[1]

Следовательно, задача образовательных организаций сегодня, предоставлять образовательные услуги, интегрируя запросы из нескольких источников.

Закон регламентирует отношения образовательной организации с потребителями образовательных услуг. Приоритетами в этих отношениях являются ребёнок, будущий гражданин Российской Федерации, и семья, в которой он живёт и развивается.

В то же время, образовательным организациям предоставляет самостоятельность в выборе направлений деятельности, образовательных программ, технологий, техник и методик в процессе функционирования, на основании образовательных потребностей человека, общества, государства.

Таким образом, дошкольное образовательное учреждение ориентируется на выявление и реализацию образовательных потребностей конкретных жителей территории, конкретной целевой группы, так как наиболее адекватный выбор направлений совершенствования образовательного учреждения обеспечивается учётом условий, в которых оно функционирует.

Положения закона диктуют образовательным учреждениям необходимость активного действия по формированию конкурентных преимуществ — насколько сегодня привлекательным для заказчика и потребителя образовательной услуги окажется производимый продукт, завтра будет зависеть, востребованность услуг организации.

В результате проведённых маркетинговых исследований, а также, учитывая приоритеты образовательной политики Российской Федерации и Самарского региона, менеджмент организации разработал «сфокусированную стратегию широкой дифференциации». Разработанная стратегия, явилась основой «Программы развития детского сада».

Документ разрабатывался на основе анализа среды, посредством прогнозирования изменения и повышения спроса на образовательные услуги, производимые и предоставляемые учреждением дошкольного образования, что обеспечило менеджменту организации возможность комплексного реагирования на изменение запросов заказчиков и потребителей.

Управление качеством образования входит в общую структуру управления образованием. При этом важным является то, что управление качеством никак не нарушает устоявшуюся и показывающую свою эффективность линейную структуру управления, в которой единоначалие руководителя играет определяющую роль. В свою очередь, введение управления качеством серьезно повышает функциональность общего управления – регламентацию коммуникаций между руководителем, работниками учреждения, представителями заинтересованной общественности.

В детском саду создана творческая группа по конкретизации образовательных результатов. Педагоги, опираясь на собственный педагогический опыт и образовательную программу работают над декомпозицией задач, обозначенных программой развития. Чем более подробно будут определены характеристики результата, тем понятнее становятся пути достижения. И как следствие возрастает качество образовательной услуги. Таким образом педагоги получают возможность самостоятельно определять не только пути достижения, но и ставить сроки по отношению к каждому воспитаннику, учитывая индивидуальные особенности ребенка. Следуя этой логике, мы переставляем акценты с процесса на результат. Добиваясь качественного оказания образовательной услуги.

Список литературы

1. Википедия (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8)
2. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

И.В.Мельникова, Н.М. Ушенина

Одной из задач, на решение которой направлен Федеральный Государственный Образовательный Стандарт , является: обеспечение психолого-педагогической поддержки семьи и повышения компетентности родителей (законных представителей) в вопросах развития и образования, охраны и укрепления здоровья детей. Взаимодействие с родителями начинается с момента поступления ребёнка в детский сад. На первом родительском собрании мы объясняем родителям всю систему работы в коррекционной группе и берём письменное согласие на видеосъёмку и дальнейшее использование фото- и видеоматериалов в своей работе. Далее идёт ежедневное взаимодействие с родителями через группу в социальной сети ВК «Логопедическая копилка». Использование видео имеет свои преимущества для всех, кто задействован в коррекционном процессе: для логопеда, для родителя и для ребёнка. Как изначально у нас появилась мысль делать видеосюжеты для родителей? В группе часто бывают творческие задания и каждую неделю дети учат стихи или загадки по лексическим темам. После таких занятий многие родители спрашивают и интересуются: как ребёнок рассказал, всё ли рассказал, громко или тихо рассказывал. Тогда и появилась мысль делать видео детских выступлений. Изначально планировалось просто показать родителям результат выполненных заданий (стихи, творческие рассказы). Но постепенно появились новые задачи: — помочь детям справиться с волнением, учить эмоционально преподносить информацию; — сделать ситуацию выступления обычной, не стрессовой, а детей успешными. Это было самое начало… С тех пор прошло четыре года. Для нас открылись новые грани использования видео в системе нашей работы. Использование видеосюжетов даёт следующие преимущества логопеду: — создать условия для демонстрации разнообразных приёмов работы; — наглядно показать требования к речи ребёнка на каждом из этапов работы; — повысить мотивацию как у детей, так и у родителей к дальнейшей работе; — сохранить удачные детские выступления для демонстрации опыта работы перед коллегами, родителями, а главное для демонстрации самому ребёнку его выступления. У родителей тоже появились новые возможности участия в совместной коррекционной работе: — увидеть своего ребёнка со стороны; — обратить внимание на поведение ребёнка (волнение, расторможенность, суета, взгляд в сторону, накручивание одежды), на позу ребёнка (поднятые плечи, зажатость, напряжённость) — услышать речь ребёнка (звукопроизношение, интонация, эмоции, быстрый темп); — сравнить речь и поведение ребёнка в течение разного периода времени; — наглядно увидеть приёмы работы; — взять на заметку, над чем надо работать, на что обратить внимание. У детей появляется мотивация для заучивания стихов наизусть, для выполнения творческих заданий. Они имеют возможность: — успешно «выступить» перед сверстниками; — учиться справляться с волнением, адаптироваться к ситуации выступления; — анализировать своё звукопроизношение; — находиться в ситуации взаимовыручки, поддержки; — учиться слушать выступления других, давать собственную оценку своего выступления и выступления своих друзей. В процессе работы мы используем видео как на индивидуальных занятиях, так и на групповых занятиях. На индивидуальных занятиях мы имеем возможность показать родителям приёмы работы на разных этапах коррекции звукопроизношения, дать образец инструкции для выполнения того или иного задания, продемонстрировать пособие и варианты работы с ним. Из видеосюжетов с групповых занятий родители могут взять на заметку, как логопед даёт инструкцию, какие виды заданий использует, как правильно объяснить и как добиться, чтобы ребёнок был успешен, как дети справляются, как ведут себя на занятии. Очень быстро мы стали получать от родителей обратную связь. Родители поддержали нас и стали присылать ответные видео с выученными стихотворениями, с рассказами, с творческими работами. Дети охотнее выполняют задания, зная, что это видео увидит логопед. Им нравится смотреть видео со своим участием, они ощущают себя в роли артистов. Ребята с удовольствием смотрят выступления своих друзей, анализируют, сравнивают. Таким образом, использование в работе логопеда видеосюжетов и видеоуроков даёт преимущества для успешной коррекционной работы всем участникам образовательного процесса.